プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護に関する方針
1. はじめに
ビーバコン(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を尊重し、その保護に努めることが重要な社会的責任であると考えております。当社は、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することをお約束します。
2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります:
- お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- 注文履歴、配送先情報などのサービス利用情報
- ウェブサイトの利用状況、アクセス履歴などの行動情報
- お客様からのお問い合わせ内容
- アンケートやキャンペーンへの回答内容
3. 情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:
- 商品・サービスの提供、配送、支払い処理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 新商品・サービス、イベント、キャンペーンなどのお知らせ
- サービス品質向上のための分析
- 不正利用防止、セキュリティ確保
- 法令に基づく義務の履行
4. 情報の共有・第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先に対して、業務の遂行に必要な範囲内で個人情報を提供する場合(この場合、委託先に対しても当社と同等の個人情報保護を求めます)
5. Cookieの使用
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの改善のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトの閲覧履歴や設定情報などを記録します。
お客様は、ブラウザの設定を変更することでCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
当社のCookieの使用に関する詳細は、クッキーポリシーをご参照ください。
6. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などから保護するために、適切な技術的・組織的対策を講じています。個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定されており、全ての従業員に対して、個人情報保護に関する教育を実施しています。
7. 情報の保持期間
当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲内で、個人情報を保持します。法令等により保存期間が定められている場合は、その期間保持します。利用目的が達成された後は、適切な方法で個人情報を削除または匿名化します。
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。その際、本人確認のための資料をご提出いただく場合があります。
9. 未成年者の個人情報
当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得てください。当社が16歳未満の方の個人情報を意図せずに収集した場合は、お知らせいただければ、適切に対応いたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、ウェブサイト上で通知し、重要な変更については、メールなどの方法でお知らせすることがあります。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:
ビーバコン 個人情報保護担当住所:〒106-0032 東京都港区六本木6-10-1
電話:03-1234-5678
メール:[email protected]
12. 制定・改定履歴
制定:2023年1月1日
最終改定:2023年6月15日